DÚVIDAS FREQUENTES

Dúvidas Frequentes
COMO INCLUIR O CADASTRO DO MEU COLABORADOR NO MEU PAINEL DE CLIENTE?

Como incluir o cadastro do meu colaborador no meu Painel de Cliente?


1º passo: Acessar o seu Painel de Cliente no link https://app.contadoronline.contmatic.com.br/12572 
Ir ao menu Contador Online>> Usuários e clicar em Incluir;

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2º passo: Preencher os dados. Campos com * são de preenchimento obrigatório, definir se esse usuário terá permissão de colaborador (terá que marcar quais telas ele terá permissão), ou de responsável (não precisará marcar permissão, porque ele terá acesso a tudo), depois clicar em Salvar;

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Atenção: O campo Nome deve ser composto somente por letras, não podendo iniciar e nem terminar com espaços e também não pode conter caracteres especiais. CPF será composto somente por números.

E-mail poderá conter letras e número seguindo o formato a@a.com. "Confirmar E-mail" deve ser idêntico ao campo E-mail.

Login poderá conter letras minúsculas e números, não podendo conter caracteres especiais.



3º passo: Clicar na aba Controle de Acesso, marcar em cada quadro as permissões que o usuário terá dentro do sistema (se marcar Administrador ele terá acesso a tudo no quadro selecionado igualmente o RESPONSÁVEL, caso você marque como Colaborador ele não terá acesso a informações que os RESPONSÁVEIS tem. Marque Administrador apenas para colaboradores dos quais você gostaria que tivesse acesso a informações privilegiadas), depois de marcar todas as permissões clicar em Salvar;
 

4º passo: O usuário receberá um e-mail para criar a sua senha e finalizar o cadastro, esse e-mail tem o prazo de expiração de 48 horas; Após criar a senha, o usuário cadastrado irá receber um e-mail com a confirmação do cadastro, e os dados de acesso ao sistema.