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DÚVIDAS FREQUENTES
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Dúvidas Frequentes
Para o RESPONSÁVEL pela empresa:
1. O que é o Painel de Cliente??
2. Como cadastro meu login e senha?
3. Ao tentar validar o primeiro acesso ao sistema apresento a mensagem: Primeiro acesso já realizado. O que fazer?
4. Esqueci meu login, como recuperar?
5. Esqueci minha senha, como recuperar?
6. Como incluir o cadastro do meu colaborador?
7. Como faço a busca de um colaborador na listagem?
8. Como faço para alterar dados do meu colaborador?
9. Como faço para enviar mensagens e documentos para a contabilidade?
10. Como faço para visualizar as mensagens que a contabilidade me manda?
11. Como faço para visualizar as obrigações e documentos que a contabilidade me manda?
Para os COLABORADORES da sua empresa:
A. Como meu colaborador cadastra a primeira senha de acesso ao Consulta Recibo?
B. Como instalar aplicativo para funcionário fazer a consulta do recibo em dispositivos Android?
C. Como instalar aplicativo para funcionário fazer a consulta do recibo em dispositivos IOS?
D. Meu colaborador não recebeu o email do holerite sincronizado, o que devo fazer?
E. Como meu colaborador preenche o Google Forms?
COMO FAÇO PARA ENVIAR MENSAGENS OU DOCUMENTOS PARA A CONTABILIDADE VIA PAINEL DE CLIENTE?
Acesse o o seu
Painel de Cliente
em https://app.contadoronline.contmatic.com.br/12572
Insira os dados de acesso
Clique em Mensagens/Enviadas
Clique no botão Criar Mensagem, que está localizado no canto superior direito.
Selecione o departamento no qual deseja mandar a mensagem
Selecione o Usuário
Digite o Assunto
Digite o texto. Se houver a necessidade de anexar algum arquivo, clique em Selecionar Arquivo.
Clique em Confirmar.
